Essa é uma revisão anterior do documento!
Abertura de chamados para o Varejo
O departamento de VAREJO agora possui um campo específico para implantação de produtos, conforme abaixo:
Selecione a categoria VAREJO com um duplo clique. Segue:
Agora basta selecionar a subcategoria, IMPLANTAÇÃO DE PRODUTOS. Segue:
Após selecionar a subcategoria, na parte inferior exibe o tipo de solicitação desejada para realizar abertura de chamado. Basta dar um clique na solicitação, RELAÇÃO DE PRODUTOS, para abrir o chamado. Segue:
Feito isto, os campos necessários deverão ser preenchidos, e atentar-se para baixar a planilha contida no link para preenchimento posterior.
Sempre deve descrever a solicitação com o MÁXIMO de informações necessárias para agilizar o atendimento evitando que o chamado atrase por falta de informações!
CLIQUE ABAIXO NO LINK PARA BAIXAR A PLANILHA
modelo_para_implantacao_de_produtos.xlsx
NECESSÁRIO anexar a planilha preenchida ao chamado, a partir do campo, COMUNICAÇÕES. Segue:
Em seguida, siga os passos para realizar a anexação da planilha preenchida. Segue:
Dúvidas abrir um chamado no MILLDESK para que o setor de TI possa lhe ajudar caso haja algum problema.





