Atualmente o Departamento de TI possui impressoras próprias e impressoras locadas em nossas unidades e indústrias.

As impressoras que são locadas pertencem a locatária Simpress, o envio de Toner é realizado pela própria locatária sendo necessário que seja instalado o contador de impressão no computador da Unidade para que seja verificado quantas impressões foram realizadas e seja enviado um novo toner.

Neste caso o Departamento de TI não realiza envio de toner dessas impressoras!

Tanto envio de Toner como manutenção física de equipamento é realizado apenas pela locatária, não sendo possível ser enviado um técnico terceiro para realizar a manutenção desses equipamentos.

Para evitar problemas de falta de Toner's e impressoras com problemas orientamos para que abra um chamado com as seguintes informações:

• Marca;
• Modelo;
• Número de Série;
• Endereço da Unidade (Rua, Nº, Bairro, CEP, Cidade e Estado);
• Solicitar a instalação do Contador de Impressão;

Segue abaixo a lista de Modelo de impressoras que necessita realizar esta abertura de chamado.

OBS: Sem o contador instalado na máquina, não conseguirá receber Toner para impressora e não será possível que o Departamento de TI envie Toners para as impressoras descrita acima.

Dúvidas estamos à disposição.

Dúvidas abrir um chamado no MILLDESK para que o setor de TI possa lhe ajudar caso haja algum problema.